Rechtswidrige Inhalte melden

Digital Services Act

Meldeverfahren

#So melden Sie

Am schnellsten geht es über unser Meldeformular.

Meldung abgeben

Sie können uns auch an abuse@pure-host.de schreiben.

Videos und Livestreams melden Sie unter pure-video.de/melden.html.

#Was Ihre Meldung enthalten soll

• eine nachvollziehbare Begründung, warum der Inhalt Ihrer Ansicht nach rechtswidrig ist,
• den genauen Ort, etwa die Adresse (URL), und alles, was wir zum Auffinden brauchen,
• Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse,
• die Erklärung, dass Ihre Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind.

Bei Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern brauchen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse nicht.

Auch andere Meldungen ohne Kontaktdaten prüfen wir, können Ihnen dann aber nicht antworten.

#Was danach passiert

Wenn Sie Kontaktdaten angeben, bestätigen wir den Eingang unverzüglich.

Wir prüfen jede Meldung zeitnah, sorgfältig und objektiv.

In der Regel hören wir vorher unseren Kunden an, dem der Inhalt gehört.

Unsere Entscheidung teilen wir Ihnen unverzüglich mit.

Gegen die Entscheidung können Sie in Textform widersprechen, per Ticket oder an abuse@pure-host.de.

Über den Widerspruch entscheidet ein Mensch, möglichst ein anderer als zuvor.

Der Rechtsweg steht Ihnen jederzeit offen.

Deuten Inhalte auf eine Straftat gegen Leben oder Sicherheit von Personen hin, informieren wir unverzüglich die Strafverfolgungsbehörden.

Die Einzelheiten stehen in unserer Nutzungsrichtlinie.

#Kontaktstellen

Für Nutzer ist unsere Kontaktstelle abuse@pure-host.de.

Für Behörden, die EU-Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste ist sie dsa@pure-host.de.

Sie können uns auf Deutsch oder Englisch schreiben.

In unseren Kernzeiten erreichen Sie uns auch telefonisch unter +49 2571 9920170.

Wie wir mit Ihren Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.